智能音箱的“黃金賽道”：除了播放音樂你還用過其他功能嗎？

來源：云南經濟日報時間：2022-08-23 08:18:59

你還記得家里的智能音箱嗎?除了拿它播放音樂，你還用過其他功能嗎?根據互聯網數據中心IDC發布的《中國智能音箱設備市場月度銷量跟蹤報告》顯示，中國智能音箱在2022年上半年銷量及銷售額雙雙大跌，智能音箱市場銷量為1483萬臺，同比下降27.1%，銷售額為42億元，同比下降16.2%。

智能音箱這條曾經被科技界追捧的“黃金賽道”，漸漸失去了昔日風采。

消費回歸理性

“我在網上看見別人和‘小愛同學’互動的視頻，感覺很好玩就買了。”應屆畢業生小李最近入手了一個智能音箱，但使用幾天后，小李有些后悔了，她告訴記者，這個智能音箱沒有宣傳中那么智能，但是又過了退貨時間，只能自己放著當擺設了。

目前，小李在昆明上班，下班后一個人生活，看到廠商宣傳智能音箱可以達到陪伴作用，于是入手了一臺。但沒想到的是，這個智能音箱除了定鬧鐘、放音樂、查詢天氣等這些并不稀奇的功能外，并非如廠商宣傳的那么好，經常反應“慢半拍”，或者出現聽不懂指令的情況。

記者走訪了解到，前些年的“價格戰”之后，很多家庭擁有了智能音箱。然而，由于它不像其他電子產品著力于升級換代，此前已擁有智能音箱的消費者，不愿再次購買。

“我是2019年買的智能音箱，功能和目前的新產品差不多，所以短期內不會更換。”從事IT行業的馬女士告訴記者，目前市面上的智能音箱品牌以天貓、百度、小米、華為為主，相關產品在她看來都沒有特別大的創新。以新版華為soundX智能音箱為例，外觀上雖然進行了美化，同時搭載HarmonyOS，手機、平板、PC和智慧屏靠近時可以一站式完成配網，但該功能目前僅支持華為智慧屏型號V98和V75 Super。

“伴隨功能升級而來的是價格的上調，可soundx的升級沒有很大的驚喜，價格卻接近兩千元，性價比不高。”馬女士說。

“我有3臺智能音箱，但現在基本處于閑置狀態，因為音質并沒有傳統的那么好。而且現在手機也可以直接通過App來控制家電，所以不會再購買智能音箱了。”在昆明某傳媒公司工作的王先生是科技產品愛好者，前幾年在智能音箱熱中接連購買了3臺，雖然品牌、型號不同，但使用感受卻沒有太大差別。

“產品同質化問題嚴重，市面上的智能音箱雖然在不斷追求多樣化的功能，但為降低成本，導致智能音箱音質效果大打折扣，用戶體驗并不算好。” 王先生說。

細分市場或是轉機

“智能音箱‘雙降’是由多方面原因綜合導致的。”在某品牌代理商李先生看來，智能音箱行業發展過快，配套產業鏈不成熟、業內競爭過度激化等問題已逐漸顯現。

據了解，自2017年開始，智能音箱市場處于“政策推進+品牌高強度集中+價格戰”模式，當智能音箱達到一定普及率后，此種模式難以激起用戶更新智能音箱的消費熱情。與此同時，平價的智能音箱成為主流后，消費者很難再被升級后的高端產品吸引，出貨量下降是必然的。

IDC數據顯示，阿里巴巴和百度分別占據智能音箱市場34.96%和33.4%的份額，排名前二，小米則以27.2%的占比位列第三，其他品牌占有率合計不超過5%，智能音箱市場進入“寡頭時代”。為爭搶市場份額、開拓下沉市場，頭部廠商在價格之爭中，忽略了用戶對于智能音箱產品品質提升的需求。近年的智能音箱新產品雖多，但通常圍繞在外觀更新上，功能與內容沒有實質性的創新與改變，產品同質化問題持續存在。

面對智能音箱的消費頹勢，科技巨頭紛紛尋求新的出路。

百度自研的人工智能操作系統DuerOS深入到用戶的家庭與出入場景，通過大數據與模型訓練進行學習進化，在產品與體驗方向上形成正向循環進化。

小米將“小愛同學”智能音箱作為交互中心，打造“1+4+N”AIoT生態戰略，可控的IoT設備包括智能空調、智能洗衣機、智能冰箱、掃地機器人等智能家居產品。

天貓布局的IoT生態鏈平臺入口連接數超4.6億，并先后宣布和寶馬、沃爾沃、戴姆勒達成合作，天貓精靈成了寶馬量產豪華車型的專用智能音箱。

“目前，智能音箱不斷拓展新功能，細分醫療、教育、商用、家庭、汽車等不同應用領域，但在各個細分場景中，智能音箱還沒有表現出應有的活力。”李先生表示，智能音箱想要迎來真正的轉機，生產廠商還需要不斷去挖掘用戶的剛性需求。

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