省人力資源和社會保障廳把轉變思想觀念作為作風革命、效能革命的重要突破口和著力點，以思想破冰推動事業破局，緊實紀律作風，優化人社服務，有力促進云南人社事業高質量發展。“強化政治引領、責任擔當，突出人社為民、服務至上，把行風建設的成效體現到不斷滿足人民群眾對美好生活向往的方方面面。”省人社廳一干部說，通過印發作風革命、效能革命“口袋書”、發動干部職工進行大討論大檢視等方式，開啟一場場思想破冰行動。

破除消極思想、等靠思想，跳出“思維壩子”;采取上門取經等方式，放眼全國比、對標先進學、盯著短板查，不斷汲取“營養”;運用門戶網站、人社微信公眾號、辦公樓文化長廊等載體，讓作風革命、效能革命要求“上墻”“入網”“上心”，營造務實干事的良好氛圍。

堅持問題導向，糾治頑疾弊病。“作風革命、效能革命關鍵要堅持問題導向，我們采取問診把脈，查找出8個方面的弊病，并對癥開方，逐項對照整改。”省人社廳相關負責人介紹，針對“學習淺嘗輒止”的問題，嚴格落實“第一議題”制度，改進學習方式，豐富“人社知識大講堂”內容，采取抽問、測試等方式督促黨員深化理論學習;對“落實空喊口號”的問題，推動建立工作落實“紅黑榜”制度，張榜公布或通報業務指標推進完成情況;對“調研漂在面上”的問題，突出針對性、實效性對調研工作進行規范。同時，科學制定2022年度廳領導班子成員帶頭深入基層一線調研計劃，圍繞勞動力轉移就業、新業態用工、助企紓困等重點開展調研，著力排查和破解民生難題。

嚴實作風，提升工作效能。“以前有老人說白族話時，有業務員聽不懂，老人也聽不懂普通話，現在成立了白語窗口服務方便多了。”一名大理籍白族群眾說，人社部門在少數民族聚居區人社服務點設立“雙語窗口”，確保辦事群眾聽得懂、辦得了。該廳聚焦作風更緊更實、效能更優更好目標，制定5個方面31條措施，以項目化、清單化方式逐項推動落實。

全面推動全廳動起來、緊起來、快起來，形成部署、落實、督導、反饋的完整鏈路。為持續推進穩企穩崗等就業保障政策盡快落地落實，今年6月以來，該廳組織省、州(市)、縣(市、區)三級人社宣傳隊先后在昆明、曲靖、楚雄開展“助企紓困政策進百企”宣講活動，重點對失業保險穩崗提技能防失業政策等對企業有真金白銀幫扶的政策進行宣講，共吸引370多家企業參加，并以“企業提問、人社回答”等形式了解政策在執行和落地過程中存在的問題，現場進行釋疑解惑，實實在在幫助企業解決困難。

踐行人社為民，提高服務質量。“我在網上辦理了電子《就業創業證》，流程很簡單，鼠標點點就辦理好了。”一名辦理了電子《就業創業證》的勞動者說。今年1月，人社部門啟用電子《就業創業證》，提高就業服務便利度，搭建“云南求職服務平臺”推動高校畢業生就業信息服務全覆蓋，推進失業保險金申領一網通辦、一窗通辦、一次辦結。

5月24日，云南省流動人員人事檔案跨省跨地區服務正式上線并成功辦理第一例跨省流動人員人事檔案線上轉遞業務申請，實現了流動人員人事檔案業務跨地區辦理“零跑動”，有效解決了群眾辦理檔案業務需要“多地跑、多次跑”的痛點難點。同時，針對部分基層群眾提出“辦事找不到門”的問題，全省推動8800余個服務網點上線高德地圖，標明每個網點的名稱、圖片、地址和定位，大大提高了服務質量。

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