平平無奇的瓶裝水,激蕩起多少造富浪潮。
在一檔節目中,娃哈哈創始人宗慶后和福耀創始人曹德旺,展開了一場頗具火藥味的對話。臺上的宗慶后稱做礦泉水沒利潤,根本不賺錢。臺下的曹德旺“懟”道,做礦泉水就是空手套白狼,要賺死了,唯一的成本就是瓶子,宗慶后無奈地笑笑。
(資料圖片僅供參考)
水到底賺不賺錢,宗慶后和農夫山泉創始人鐘睒睒兩位首富最有發言權。2012年,宗慶后靠賣水再次成為中國內地首富,風頭壓過一大批互聯網大佬。十年后,在去年的福布斯中國內地富豪榜上,鐘睒睒以623億美元的財富值蟬聯榜首,排在后面的是字節的張一鳴、寧德時代的曾毓群。
一代新人換舊人,首富位置上的大佬換了又換,到頭來竟然還是來自水市場。而在這片肥沃的掘金地上,農夫山泉的市場份額也早已超過“前輩”娃哈哈。
掉隊的態勢,讓娃娃哈危機感倍增。在前不久的娃哈哈集團2023年全國經銷商大會上,宗慶后表示“現在開始就要全面鋪貨,按量少面廣的原則進行鋪貨。積極動員原來銷售純凈水的客戶銷售蘇打水、氧世界等3元水”,直言要“恢復水的市場”。
看來今年娃哈哈想要在水市場上打一場翻身仗。
然而,這片市場早已換了天地。一方面,品牌對于競爭的推動作用,開始大于渠道。另外,新秀老將紛紛開啟混戰:今麥郎最近表示將推出高端瓶裝水,元氣森林已經孵化出首款天然水新品,蜜雪冰城上市了“雪王愛喝水”瓶裝水......賽道上的貼身肉搏愈發白熱化。
那些掉隊的老將該如何東山再起?那些入局的新手又該如何競速突圍?
高頻和高利:瓶裝水的掘金地
宗慶后曾說過,飲料行業不過時,永遠是朝陽產業。
在進入不確定性的周期時,許多行業都會隨著經濟的起伏而波動,不過飲料行業憑借極強的剛需特性幾乎沒有彈性,很少出現比較大的波動。
在飲料行業當中,水又是一種需求量很大、復購率很高的產品,瓶裝水行業被當做“永遠是剛需”的“日不落”行業。2007年~2017年間,瓶裝水消費量增長92%,同期所有軟飲料的消費量僅增長24%。
更為關鍵的是,瓶裝水不僅需求高頻,而且盈利能力強勁。頭部玩家農夫山泉2022年上半年財報顯示,其毛利率高達59%,這個數字在食品飲料行業中幾乎只遜色于酒類。
既是高頻剛需,又是強勁盈利,由此催生了龐大的水市場。中研產業研究院數據顯示,我國瓶裝水市場規模在2021年已達2349億元,預計在2025年能夠突破3000億元規模。市場研究機構Zenith Global稱,瓶裝水將成為飲料領域最大的品類,取代全球所有其他軟飲料。
巨大市場空間的牽引之下,娃哈哈提出恢復水市場在意料之中。
在這片掘金地上,娃哈哈以前是雷打不動的王者,然而如今被后來者不斷反超。歐睿國際數據顯示,2017年至2022年間,瓶裝水若按銷量的市場份額排名,前五分別是農夫山泉(12.2%)、怡寶(8.3%)、景田(5.3%)、康師傅(3.2%)、娃哈哈(2.2%)。
從市場份額的趨勢看,農夫山泉、景田都處于增長狀態,怡寶、康師傅、娃哈哈都在下滑。其中,娃哈哈的降幅比較大,這也難怪宗慶后喊出要恢復水市場。
如何恢復水市場?就具體的產品動作來看,娃哈哈把重心從相對便宜的純凈水,轉向價格在3元的蘇打水和氧世界,往高端化的山頭上進攻。
高端化既是行業的普遍現象,也是娃哈哈打響翻身仗的重要途徑。
雖然瓶裝水行業自身劃分為礦泉水、天然水和純凈水三大類,但在消費者那里,大多數都是按照價格來劃分。里斯咨詢在報告中稱,中國瓶裝水消費市場的格局正從金字塔型向紡錘型演變。說白了,就是原來整個瓶裝水呈金字塔型,1元水的市場最大,隨著價格增加市場減小。未來1元水會逐漸萎縮,中間的2元水、3元水會成為最大的市場,4元水則還在起步階段。
其實從我們消費者的直觀感受也能發現,十年前1元的瓶裝水還是主流,現在普遍是2元或者3元。那些高端品牌的瓶裝水如百歲山、昆侖山等等,從4~10元每瓶的價格開始下探,紡錘型的行業格局逐漸顯現。從整體市場情況來看,目前“3元水”混戰中已有娃哈哈、農夫山泉、元氣森林、百歲山等品牌。
為什么會發生這種行業格局的演變?
首先是成本原因。
從生產端來看,現在各項成本都在上漲。如果繼續保持低價的1元水,利潤空間被不斷壓縮,很難再維持下去。根據農夫山泉的招股書可以發現,瓶裝水銷售成本主要由原材料及包裝材料構成,其中原材料占比最大。而在原材料成本中,主要是生產瓶身的PET成本。2021年,PET成本較上一年高出了30%-40%。
不斷增加的成本,把瓶裝水廠商推向高端化,挖掘更多的盈利空間和增長引擎。東興證券指出,憑借高定價,高端瓶裝水的毛利率是普通瓶裝水的六七倍。
其次是消費升級浪潮的興起。
近些年,消費升級的浪潮早已涌向多個消費領域。現在一些瓶裝水消費者,極為關注“純天然”等健康概念或者外包裝的精致感,一些低價的純凈水不再被他們所接受。這意味著瓶裝水廠商必須在升級浪潮中,通過高端化推出新功能來滿足消費者需求,防止被消費者拋棄。
對于娃哈哈來說,自己在瓶裝水市場已經掉隊。往高價走既是順應潮流,也是尋找新的市場空間。
高端化秘鑰:品牌還是渠道?
盡管高價的山頭風景宜人,但也沒那么容易攻上去。
高價瓶裝水雖然毛利高,但是單瓶利潤依然相對較低。要取得更大盈利空間,就得靠規模效應。
要產生規模效應,有兩條路徑。其一是渠道先行,就是盡可能地把渠道鋪開,讓產品覆蓋更多的區域形成規模化。此時,邊際效益提升、邊際成本下降,賺錢速度會越來越快。
其二品牌先行。通過品牌策略先打開知名度和人氣值,不斷吸引新消費者,同時通過渠道網絡進一步穩固流量。這種策略,能真正將短暫的爆品變成可持續。
娃哈哈采用的是哪種路徑呢?其官方的說法是“全面鋪貨,按量少面廣的原則進行鋪貨”。據悉,娃哈哈計劃2023年再投放2.2萬臺冰柜,渠道規模進一步擴大。
也就是說,今年娃哈哈力圖通過渠道先行的策略,來打響水的“翻身仗”。事實上,渠道一直是娃哈哈的優勢所在。此前,其打造的“聯銷體”編織出一張覆蓋近萬名經銷商、數十萬家批發商、數百萬家銷售終端的超級網絡,密密麻麻地連接著全國各個區域。
但是,在高價的瓶裝水領域,渠道真的有管用嗎?
農夫山泉過去的戰斗經歷告訴外界,也許并不管用。2015年,農夫山泉就在其龐大的渠道網絡里,上架了玻璃瓶裝高端水、嬰兒水以及學生高端水等三款高端水產品,其中玻璃瓶裝高端水賣到驚人的30元。
然而,這三款高端水產品的表現卻并不出色。核心原因在于,農夫山泉自身2元水的普通客群,是價格敏感型消費者,并沒有跟高端水的目標客群形成重合,渠道沒能發揮出優勢。
最近,農夫山泉似乎采取了另一種方式提高價格。今年2月,業內流傳農夫山泉計劃提高杭州市19L桶裝水的售價,由此前的20 元/桶提高到22 元/桶,漲幅達10%。桶裝水是消費者黏性最強的品類之一,廠商有更大的議價權,在這個品類上提價可以減少顧客流失,是一種較為穩妥的做法。
事實上,瓶裝水的高端化,關鍵是品牌先行,其中的核心是體驗認知。
提到高端化,大部分消費者都會想到百歲山,那句“水中貴族百歲山”的廣告詞已經深入人心。百歲山是娃哈哈、農夫山泉之后的入局者,一開始也反響平平。后來其瞄準中高端瓶裝水的市場空白,避開了同質化競爭的主戰場,殺出一條突圍之路,緊接著通過“水中貴族百歲山”的廣告語鎖定消費者心智,并通過多個有質感的廣告加深消費者印象。
整體上看,百歲山是用文化來加強消費者黏性,讓他們感覺自己購買的產品物有所值甚至物超所值。正如百歲山背后的品牌操盤手周敬良所言:“我們賣的不僅僅是水,還有文化!”
如果只是提價而不是提升品牌調性,非但不會獲利,反而還會反噬自己。康師傅曾在2018年將包裝水從1元推入2元時代。結果到2019上半年,康師傅包裝水營收大幅下滑34.79%,銷量市占率僅為5.4%。這是因為在消費者的心智中,康師傅就是處在1元水的梯隊。猛然漲價,消費者難以接受。
同樣的,娃哈哈近些年癡迷于搞多元化,卻模糊了消費者心智中的定位。而且這些多元化大多以親民風格為主,并沒有提升品牌的高端化調性和消費者體驗。如果貿然推出高價產品,消費者不一定能買單。
瓶裝水廠商應該牢牢記住這樣一條競爭法則:
三元以下的注重價格,三元以上的講究體驗。
可口可樂:瓶裝水的價值范本
瓶裝水中有一個特立獨行的存在,就是冰露。
別人都在紛紛漲價進軍高端化,它保持二十年不漲價,始終賣1元錢。更為魔幻的,在如此激烈的競爭中,冰露竟然屹立不倒。雖然市占率比不上農夫山泉、娃哈哈等品牌,但一年依舊可以暢銷幾十億瓶,日子過得也算滋潤。
這著實讓其他力圖進軍高端化站穩腳跟,結果反噬自己的瓶裝水廠商有些尷尬。事實上,冰露能夠“反高端化”是因為有兩大法寶護航。
首先是成本控制。它做的是礦物質水,而不是天然礦泉水,因此不需要花費巨大成本去尋找礦泉水源地。另外,它在水瓶的制作上采用了更少的原材料和更輕薄的瓶身,壓縮了成本中的大頭。
更為重要的是,它有一個好“靠山”,就是可口可樂。
做1元瓶裝水的廠商不在少數,而且成本也控制的很好,但很多都沒能像冰露一樣抗住生存壓力,只能往高端化走。主要是因為冰露是可口可樂旗下的瓶裝水品牌,渠道和品牌優勢非常明顯,尤其是品牌為冰露印上了天然的背書。
在百歲山、農夫山泉推出各種高端化的廣告加深消費者信任感時,冰露僅亮出可口可樂這塊金字招牌就已經實現目標了,即便它只是1元的低價水。
進一步延伸思考,為何在可口可樂的品牌加持下,低價的冰露就能賣的好?可口可樂在品牌上做對了什么?這對于主動或者被迫進軍高端化的瓶裝水廠商,都具有價值啟示。
“沒有哪種商品,在滿足公眾偏好方面建立如此穩固的地位。”在1996年致股東信中,巴菲特這樣介紹他的投資得意之作可口可樂。
可口可樂作為一家超百歲的、基業長青的飲料品牌,在這條長賽道上始終滿足著公眾偏好。在不同的時代,可口可樂的品牌形象、產品口味、外包裝、瓶身材質和形狀等方面,始終貼合和引領著大眾喜好,尤其是年輕人的口味。
事實上,品牌策略就是與遺忘做斗爭的過程。可口可樂通過迭代的品牌策略,始終沒有被年輕消費者遺忘。即便它沒有走高端化,但也能讓更低維的子品牌冰露具備極強的品牌信任感,實現屹立不倒。
這也是娃哈哈急待補上的一課。宗慶后曾正面提及娃哈哈存在的問題,表示娃哈哈現有的包裝、口感不適合市場需要,“年輕人的消費觀念是喜歡就好,包裝漂亮、概念健康就會吸引他們購買,但最后還是要靠質量才會變成我們的消費者。現在已在大力改進,爭取消費者的喜愛”。
現在瓶裝水廠商的新動作,大多聚焦“高端化”賽道,漲價形成“高價格”,最終挖掘“高利潤”。短時間內,“三高”是應對競爭加劇、行業壓力的法寶。
但是長期看,隨著市場天平偏向消費者,廠商不能只考慮盈利,還是得向飲料品牌的祖師爺可口可樂學習,通過品牌塑造和迭代在消費者心智中建起極強的認知,才能在競爭中占據主動地位。如此一來“三高”才能真正發揮出效果,從而應對行業波動、穿越周期。
從高價化到高端化,還有很長一條路要走。
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