【聚看點】天津北辰區創新政務服務形式——以審批最小值謀求企業便利最大化

來源：經濟日報時間：2023-03-18 11:39:41

經濟日報報道最近，天津奧普提莫斯科技發展有限公司的項目在辦理聯合驗收時發現，由于變更過施工及監理單位，需到窗口申請施工許可變更。但辦理相關手續需查驗相關許可證的原件被企業負責人存放于外地，導致無法現場驗證。

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考慮到企業項目急于驗收投產，天津市北辰區政務服務辦的工作人員采用視頻通話形式與企業外聯人員取得聯系，以“云驗證”方式完成原件審查，幫助企業在當天就拿到變更后的施工許可。

北辰區政務服務辦審批一科工作人員石洋說：“過去企業通過網絡郵箱形式上傳企業準備的要件，我們在網上提前進行審核。部分企業因故不能到現場提交原件進行審核，我們轉變工作方式，通過‘云驗證’代替現場查驗手續。”

“云驗證”是目前北辰區政務服務中心推出的不見面、“云端辦”服務的一種形式。不僅如此，北辰區政務服務中心還推出“云綜窗”“云評審”“云推送”等形式助力企業發展。

北辰區政務服務辦副主任白建順說：“我們專門成立了‘北辰區政務服務回訪中心’，組建了一支由6人組成的專職回訪團隊，主動向企業復盤辦事流程、了解企業訴求，進一步提高企業群眾辦事滿意度和獲得感，為企業發展注入新動能。”

為打通惠企政策落地“最后一公里”，北辰區還推出“政策云推送”小程序，匯集常用惠企政策。企業只需輸入企業名稱和營業收入，程序就能利用采集的企業信息，自動匹配與企業相關度較高的惠企政策推送給企業，由“企業找政策”變為“政策找企業”，實現政策文件“標簽化”、企業畫像“數字化”、政策推送“精準化”，程序上線以來已惠及企業725家。

近日，在北辰區政務服務辦和開發區組織的月度服務座談會上，企業代表與北辰區政務服務辦、北辰區住建委、北辰區規資局等7個審批服務單位就新建項目廠房建設、聯合驗收、項目周邊道路開口等問題進行逐項分析討論。

據北辰區政務服務辦黨組成員、四級調研員常菊香介紹，在出臺“拿地即開工”政策和“項目+團隊”服務機制基礎上，還特別針對開發區制定6條服務措施：推動惠企政策直達快享、建立項目直通車制度、推行集成式服務、推行“多評合一”、推廣社會投資低風險項目改革、創新服務機制。

不久前，總建筑面積5.5萬平方米、投資2.2億元的垠坤智能智造產業園項目正式開工建設，北辰區政務服務辦利用項目直通車制度和集成式服務，為項目一次性發放了建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建筑工程施工許可證和質量安全監督備案。項目從簽署土地合同到取得“四證”，僅用了2個工作日。

在項目建設期，借助推廣社會投資低風險項目改革措施，采取施工圖審告知承諾制，以告知承諾代替了施工圖審，簡便了辦事流程。通過創新服務機制，以“項目+團隊”服務貫穿始終，針對企業后期施工許可變更訴求，首席幫辦幫助其代辦了建筑施工許可變更。北辰區政務服務辦圍繞項目全生命周期推動“六條舉措”服務落地，以審批“最小值”謀求企業利益“最大化”，讓項目開工“加速跑”，讓企業更多受惠。

北辰區政務服務辦黨組書記、主任魏卉表示：“近年來，北辰區深化‘放管服’改革，加快推進政務服務標準化規范化便利化，推動審批按下‘快進鍵’，完成‘證照分離’改革涉企政務服務事項4317件，網上辦、一次辦比例達到99%。”

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