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面對居民的不同要求，他們微笑回應(yīng)；面對居民的各種疑惑，他們耐心解答……近年來，蘇州市相城區(qū)太平街道充分發(fā)揮網(wǎng)格員聯(lián)系群眾的重要作用，不斷強化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理整體效能，夯實治理根基，疏通“毛細血管”，切實提升基層社會治理能力和群眾幸福感。

便民服務(wù)“一站通”，提升居民幸福感。堅持做好重點人群健康服務(wù)工作，根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域采用分片包干責(zé)任制，46個網(wǎng)格，254名專（兼）職網(wǎng)格員全員出動以24小時健康“不打烊”的貼心服務(wù)，切實構(gòu)建起重點人群身邊穩(wěn)穩(wěn)的“醫(yī)靠”。同時，通過加大宣傳力度，及時了解群眾就醫(yī)用藥、生活需求，確保遇事有人問、有人管、有人幫，動態(tài)做好人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等工作，把便民服務(wù)帶到居民家門口，讓老百姓切實感受到政府的關(guān)懷和溫暖。

網(wǎng)格治理“一體化”，改善人居環(huán)境。為進一步做好人居環(huán)境整治工作，全力打造整潔美麗的村居環(huán)境，街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理優(yōu)勢，全面壓實網(wǎng)格員日常辦公、以網(wǎng)格日志為紐帶，聯(lián)動物業(yè)、志愿者等多方力量，形成網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)問題—多方聯(lián)動解決問題—網(wǎng)格日志閉環(huán)監(jiān)督機制，網(wǎng)格員們用實際行動帶動群眾自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，抓好網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境亂象的整治，實現(xiàn)以點帶片，以片促面，有效提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為廣大居民營造干凈整潔的生活環(huán)境。

社區(qū)工作“一張網(wǎng)”，兜起民生大小事。堅持發(fā)揮網(wǎng)格凝聚人心的作用，網(wǎng)格員主動服務(wù)、主動作為，把網(wǎng)格工作做實做細，網(wǎng)格服務(wù)更加貼心周到。指導(dǎo)貧困少年申請助學(xué)金、為走失兒童尋找父母、組織愛心義剪......一位位網(wǎng)格員以責(zé)任感和使命感，通過加大網(wǎng)格巡查力度、走訪密度、服務(wù)溫度、宣傳熱度等全方位措施，提質(zhì)增優(yōu)民生，為轄區(qū)居民創(chuàng)造和諧宜居的美好生活。

下一步，太平街道網(wǎng)格化治理將繼續(xù)向著精細、精準(zhǔn)、精致的方向發(fā)展，網(wǎng)格員將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕難的精神，實現(xiàn)“一張網(wǎng)”兜起民生大小事，切實提升居民幸福感。

通訊員 相太萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 於蘇云

校對 李海慧

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