廣大客戶(hù)在采購電子拉力試驗機有的只看重價(jià)格而不注重質(zhì)量，有的只考慮了質(zhì)量但是售后不行，這大大影響客戶(hù)的工作，以下是對售后的幾點(diǎn)說(shuō)明：

1. 咨詢(xún)服務(wù)：我方隨時(shí)電話(huà)或書(shū)面解答產(chǎn)品使用的疑問(wèn)；

2. 故障保修期內，我方4小時(shí)內為客戶(hù)做出故障排除方案并通知用戶(hù)，如若需維修

工程師上門(mén)服務(wù)，我方在接到買(mǎi)方報修電話(huà)后三個(gè)工作日內到達買(mǎi)方，4小時(shí)內排

除故障。

1. 因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞；

2. 非經(jīng)培訓專(zhuān)業(yè)人員操作引起的一切故障；

3. 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線(xiàn)路等)造成的損壞；

4. 未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件、任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗

機不能工作。

免費為客戶(hù)升級測試軟件及相應所需的培訓；并免費為客戶(hù)提供擴展試驗功能。